DAM Gelar Kontes Layanan Honda Regional Jawa Barat Tahun 2024 Untuk Tingkatkan Kualitas Layanan

Warungasep.net – Untuk semakin meningkatkan kualitas layanan kepada konsumen dan juga keterampilan para petugas yang berada di garda terdepan pemberian pelayanan terhadap pelanggan. PT Daya Adicipta Motora (DAM) selaku distributor utama Sepeda Motor dan Suku Cadang Honda di Jawa Barat menggelar Kontes Layanan Honda Regional (KLHR) Jawa Barat untuk tahun 2024.

Kontes ini diikuti oleh 193 peserta terdiri dari Frontline, PIC CRM, Deliveryman sampai Pimpinan Jaringan. Seleksi ketat yang dilakukan melalui berbagai metode dilakukan untuk mendapatkan Best of The Best. Dari 193 peserta terpilih 21 Finalis dari berbagai jabatan. Dimana para juara 1 dari setiap kategori jabatan akan maju mewakili Jawa Barat ke ajang Kontes Layanan Honda Nasional yang diselenggarakan oleh PT. Astra Honda Motor.

Dan pada babak final, terpilihlah 21 finalis juara Kontes Layanan Honda Regional 2024, diantaranya :

Deliveryman Dealer Regular :
Juara 1 Jeni Jumadi – Niaga Redja Abadi Tasikmalaya
Juara 2 Hendi Rohendi – Agung Motor Cianjur
Juara 3 Atang Suryana – Daya Anugrah Mandiri Karawang

Deliveryman Dealer Wing :
Juara 1 ⁠Ridwan – Bintang Motor Jaya Depok
Juara 2 ⁠Hidayatulloh – Daya Anugrah Mandiri Bekasi
Juara 3 Edi Junaedi – Tridjaya Anugerah Sukses Indramayu

Frontline :
Juara 1 ⁠Aisyah Nurul Fithri – Netral Jaya Motor Tasikmalaya
Juara 2 Indri Ayu Lestari – Netral Jaya Motor Ciamis
Juara 3 Adhie Darmawan – Daya Adicipta Motora Bandung

Wing Sales People :
Juara 1 Rendra Clima Nailing – Bintang Motor Jaya Cirebon
Juara 2 ⁠Ujang Supriatna – Terus Jaya Sentosa Motor Sukabumi
Juara 3 Victor Parulian – Catur Putra Jaya Bogor

PIC CRM :
Juara 1 Lita Carneli – Daya Anugrah Mandiri Sumedang
Juara 2 Depi Permana – Daya Adicipta Motora Bandung
Juara 3 Risma Yulia – Terus Jaya Sentosa Motor Sukabumi

Pimpinan Jaringan Dealer Reguler :
Juara 1 ⁠I Yoga Sudharma – Daya Anugrah Mandiri Bandung
Juara 2 Muchamad Nasihin – Daya Anugrah Mandiri Sumedang
Juara 3 Yanto Nugraha – Netral Jaya Motor Ciamis

Pimpinan Jaringan Dealer Wing :
Juara 1 ⁠Teguh Muharam – Daya Anugrah Mandiri Garut
Juara 2 Toyibatulmal – Astra Internasional – HSO Bandung
Juara 3 Hayatu Sipa – Netral Jaya Motor Bandung

Fenny Hasibuan, General Manager Honda Customer Care Center (HC3) DAM mengutarakan bahwa acara ini merupakan ajang apresiasi bagi Frontline, Deliveryman, dan Pimpinan Jaringan Sepeda Motor Honda di Jawa Barat yang menunjukkan komitmen, konsistensi dalam mengembangkan bisnis Honda dan mengelola layanan prima bagi pelanggan.

Salah satu finalis yakni Teguh Muharam yang merupakan Juara 1 Kategori Pimpinan Jaringan Dealer Wing mengatakan “Persiapan mengikuti kompetisi sejak 3 bulan lalu namun apa yang saya persiapkan ini sama dengan apa yang dilakukan sehari-hari, hanya perlu dimatangkan saja saat berkompetisi. Di tingkat Nasional, pastinya saya harus lebih giat lagi, terus meningkatkan wawasan dan pengetahuan, serta mengevaluasi hal-hal yang perlu diperbaiki.” ujarnya.

Dalam rangkaian kegiatan ini, para peserta tidak hanya berkompetisi saja, namun mereka juga mendapatkan pembekalan yang dapat menginspirasi dan menambah wawasan yang dimiliki dalam memberikan layanan terbaik ke konsumen.

Be the first to comment

Silahkan Berkomentar Dengan Bijak!